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快手玩转详情全解剖析--抖音白号购买平台
更新时间:2024/6/20
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如果说抖音是一个内容十分丰富的平台,那么快手就是一个社会平均人的分享平台,它是一个充满奇趣和民间高手的地方。
根据快手Q1的数据显示,快手有4.43亿月活,日活用户超过3亿,2019年2.5亿人在快手发布了作品,其中三四线城市占比超过了64%。
快手和抖音不一样的地方,是抖音是一个以内容为主,中心化分发内容的平台,而快手是一个非常典型的圈层社交平台,背后是每一个真实的生活。
KOL和粉丝们的相处,类似于熟人社交圈,圈层内的价值观认同感极高,甚至可以从线上的社交圈延伸至真实的生活。
所以快手这种“去中心化”的模式,相比抖音来说,不容易制造内容爆款,但是更容易创造用户之间的黏性。
因此,快手平台的营销重点,就是“老铁”社交关系+“真实”内容+畅通的转化。
1、“老铁”社交关系
在人的部分,快手提出了一个“人立方”的概念。按照传播的逻辑,可以分为三类人。
第一类是宣传的人,比如明星大V、带货强V,他们都有强覆盖的属性,很有传播力的。
第二类是裂变的人,这里边包括很多种子用户,社群主,品牌经纪人等等,他们是真实的人,也会发种草内容相关信息,并且提供这样的服务,所以他们是扩散力。
第三类是渠道的人,比如柜姐店哥、批发商、小店主等,他们可以做直接连接,渠道运营,电商销售和线下引流,这是销售力。
像小米在很多城市的直营店主,都开通了自己的快手账号。他们既可以带动当地米粉的活跃度,增加粘性,也会带来直接的产品沟通,促成交易额的转化。
2、“真实”内容
在快手做内容,品牌需要针对快手生态创造专属内容。
第一种是有感内容,就是需要更有快手平台的易感性,有故事性、感染力、相关性等,像情景短剧,真实记录短片,街访视频,小剧场等等。
第二种是有趣内容,它需要创意新奇好玩,像一些洗脑神曲、魔性舞蹈、反串短剧,就属于此类。
第三种是有用内容,它可以讲述一些产品信息,促销优惠等,比如网红的探店评测,原产地直拍等。
以京东的快手和抖音账号为例:在抖音,京东做内容就比较节制。到了快手,京东的账号就玩的很嗨,比较放飞自我,就是用的快手风格。除了内容,包括和用户的互动,两个平台呈现出来的也是不一样的。
3、畅通的转化
在快手的转化,主要涉及三个触点,分别是商业性触点、开放性触点、私有性触点,每一个触点的内容做好后,都需要做相应的落地入口铺设,这样才能有更好的转化。
快手也提供了相应的功能,比如线索获取类的表单、电话拨打、预约咨询、报名页、注册页;拉新导流类的门店地址、卡券、线上官网、商城等;销售转化类的有下单、商品橱窗、购物车、外链小程序等等。
4、案例分享
百雀羚曾经上市一款新产品面膜,做推广的时候,在快手就用了“人立方”的模式。
宣传的人主要就是明星大V+带货强V。这些带货的人,并非是那种传统的美妆博主,更多的是一些网红达人,而他们的粉丝同样也有美妆的需求。
明星大V通过账号发布短视频,号召粉丝们参与品牌话题活动。各路带货强V则制作与品牌话题相关的创意视频,为粉丝们提供参照模板,激发更多人参与互动。
裂变的人百雀羚选择了全国各个销售渠道的员工。线上每个员工都需要在各自的快手账号、朋友圈发布带有品牌原创话题的互动内容。
同时,线下门店也会配合相应的运营活动,活动参与者可以到店参与体验和产品相关的一条龙服务。
最后的营销效果是线上活动有近900万人参与,点赞数超过20万,UGC上传作品超过2000;线下“美轮美奂”化妆品门店单天业绩60%以上都是由百雀羚贡献的,而平时只有30%左右。
可以看到,这种人立方的宣传模式,对于低客单价、消费频次高的品牌,是有很大促进作用的。
再来看另一个把内容玩的很有意思的哈尔滨啤酒。(以下简称“哈啤”)
哈啤在跟快手合作的时候,就围绕“拉盖”这个开盖动作,进行了多维度的创作。它跟嘻哈街舞融到一起,也通过技术流达人切换镜头,将拉盖动作通过炫酷的方式展示出来,还做了很多创意脑洞的花式拉盖动作,引导更多用户一起去模仿。
很多快手用户在生活里点啤酒的时候,也用这样的方式去模仿大V的视频,由此就会形成非常多的用户共创。
这种文化当时特别选择了在东北地区进行区域传播,用户的参与度和热情度也更高,最后的结果是有近930万的用户一起参与,总曝光量达到3379万。
这个其实也能给我们一个启发,就是当哈啤选择产品点创作内容的时候,它没有走传统广告那种讲口味纯度爽感的路子,而是选择一个非常魔性的符号,而这种符号,在快手平台是很容易传播和复制的。
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